Консалтинг для малых предприятий – практический инструмент для решения разноплановых задач

Проблема эффективного управления малыми предприятиями достаточно актуальна на протяжении всего этапа их развития. Внутренний консалтинг доступен далеко немногим из них, ведь позволить себе «роскошь» держать в небольшом штате опытных консультантов по различным направлениям деятельности могут лишь единицы. Испытывая дефицит собственных финансовых ресурсов для развития, представители малого бизнеса нуждаются в привлечении средств инвесторов или кредитных ресурсов банков. Но оценить степень эффективности таких ресурсов с учетом их стоимости и условий привлечения удается не всегда адекватно. Как показывает практика, даже составление обоснованного бизнес- плана для выделения заемных средств для малого предприятия становится проблемой из-за отсутствия подготовленных специалистов (бухгалтеров, финансовых аналитиков и пр.) В результате многие перспективные проекты так и остаются нереализованными из-за отсутствия финансирования, а некоторые – наоборот, из-за отсутствия детальной проработки и грамотных финансовых расчетов приносят не прибыль, а убытки.

Недоступны в большинстве своем для представителей малого бизнеса новые технологии управления персоналом, возможности, предоставляемые использованием современных IT-решений, современные подходы стандартизации и контроля качества принимаемых бизнес-решений. Используя морально устаревшие схемы управления, малые предприятия испытывают трудности с выходом на экспортные рынки и с трудом выдерживают конкуренцию с крупными компаниями и корпорациями. В результате потенциал, заложенный в организационно-правовой форме малых предприятий (в частности – их мобильность, умение перепрофилироваться в короткие сроки, провести реструктуризацию и т.п.) не используется в должной мере.

Таким образом, роль консалтинга для представителей малого бизнеса в современных экономических условиях все чаще становится ключевой, наравне с внедрением инновационных технологий в производство. Однако, как представляется из практической деятельности, важность таких услуг осознается далеко не всеми руководителями и собственниками малых предприятий. Участие представителей нашей компании в семинарах, подготовленных для представителей малого бизнеса, выявило отсутствие понимания всех тех возможностей, которые консалтинговые услуги открывают для повышения эффективности бизнес-процессов. Опрос, проведенный нами среди участников одного из таких семинаров, показал, что только 35% руководителей малых предприятий понимают, что входит в понятие консалтинга, из них почти половина не видит практической пользы привлечения специалистов «со стороны» для своего предприятия. Вместе с тем, для многих малых предприятий он является единственным доступным способом повышения качества принимаемых бизнес — решений [3].  Более того, консалтинг для малых предприятий зачастую становится инструментом для решения практических, прикладных задач организационного, финансового и правового характера:

• разработки налоговой политики и выбора системы налогообложения;
• организации и ведения бухгалтерского учета;
• правового сопровождения деятельности и защиты своих прав в суде;
• оценки кадрового потенциала и внедрения иных форм мотивации и обучения персонала и пр.

Результаты такого «прикладного» консалтинга для малых предприятий имеют вполне осязаемую форму. Такой подход помогает малому предприятию, например, перейти на новую систему налогообложения и оптимизировать налоговую нагрузку, повысить заинтересованность сотрудников в работе, взыскать просроченную дебиторскую задолженность и т.п.

 

Интересен ли стратегический консалтинг для малых предприятий? Важность консалтинга для принятия правильных инвестиционных решений.

Неправильно было бы думать, что малому предприятию неинтересно, в каком направлении оно будет развиваться через 5, 10 лет и далее. Любой малый бизнес ставит стратегические задачи своего развития и стремится работать на перспективу. Другой вопрос – насколько успешно и эффективно это у него получается?

Одной из общих проблем малого бизнеса является ограниченность собственных финансовых ресурсов и как следствие – невозможность выйти на качественно иную ступень развития. Более того – даже успешный поиск ресурсов у внешних инвесторов не всегда дает ожидаемый результат из-за низкой эффективности использования таких ресурсов.  Важность консалтинга в данной сфере сложно переоценить, ведь он помогает решить проблему именно эффективного использования финансовых ресурсов компании, причем как собственных, так и привлеченных извне. Поэтому инвестиционный консалтинг для малых предприятий как важнейший элемент стратегического консалтинга становится одним из самых актуальных и в перспективе – востребованных на рынке направлений деятельности. Что хотел сказать??? Но для того, чтобы инвестиционный консалтинг эффективно внедрялся в деятельность малого бизнеса, необходимо усилить разъяснительную работу в этом направлении.

Важность консалтинга (а именно – инвестиционного консалтинга) для малых предприятий подтверждается и тем фактом, что на сегодняшний день для многих из них актуальной задачей является не только поиск инвестиций, но и эффективное распоряжение полученными заемными средствами. С момента принятия закона о развитии малого и среднего предпринимательства в России, малые предприятия получили доступ к государственной поддержке, которая оказывается им в рамках различных программ на федеральном и региональном уровне.

Важность консалтинга для малых предприятий: от осознания – к правильному выбору

Интернет на сегодняшний день является главным поисковым инструментом необходимой информации, товаров и услуг.

Зарождение интереса у предприятий малого бизнеса к консалтингу можно проследить по количеству запросов, оставляемых ими в поисковиках. Так, поисковый запрос «консалтинговые услуги» сегодня ежемесячно вводится пользователями Яндекса около 10-13 тысяч раз, «консалтинг» — более 100 тысяч раз, «управленческий консалтинг» —  около 3000 раз. А вот поисковые результаты для конкретных запросов «консалтинговые услуги для малого бизнеса» или «консалтинг для малых предприятий» намного скромнее. Ежемесячное количество таких запросов не превышает 10-20 по каждой позиции.

И пока более крупные компании находятся в активном поиске качественных консалтинговых услуг, стремясь повысить эффективность финансовых вложений и, соответственно, – свою конкурентоспособность на рынке, малые предприятия сегодня раздумывают о ценности таких услуг для себя лично и пытаются сопоставить стоимость таких услуг с потенциальной прибылью, которую они принесут.

Инструментами маркетингового продвижения консалтинга для малого бизнеса могут являться:

• участие консалтинговых компаний в бесплатных семинарах, проводимых государственными органами власти и управления для представителей малого бизнеса, центрами занятости, общественными организациями соответствующего профиля и т.п.;
• сотрудничество с бизнес-инкубаторами;
• организация собственных бесплатных (или за символическую плату) семинаров, курсов, тренингов;
• разработка методических рекомендаций, схем, форм документов и пр., рассылаемых малым предприятиям – потенциальным клиентам консалтинговой компании.

Для тех представителей малого бизнеса, которые осознали важность консалтинга для малых предприятий  как инструмента для повышения эффективности их деятельности, можно рекомендовать тщательно подходить к выбору деловых партнеров в сфере консалтинга и консалтинговых фирм, обращая внимание на такие аспекты как:

• репутация компании на рынке консалтинговых услуг;
• специализация на предоставлении конкретного вида услуг в сфере консалтинга;
• включение компании в различные профессиональные рейтинги и ее участие в профессиональных конкурсах, проводимых для консалтинговых компаний;
• «портфолио» консалтинговой компании, которое является, как правило, демонстрацией своих профессиональных достижений через успешно реализованные проекты в сфере консалтинговых услуг;
• личная встреча с представителями консалтинговой компании и беседа о ее видении основных направлений для проведения консалтингового исследования.